Här kan du läsa vad som gäller angående frakt, betalning, priser, rabatter och byten/returer med mera.

Alla leveranser och fakturor får du från vår upphandlade distributör, Arkitektkopia AB.

 

Frakt och leverans

Dina beställda publikationer kommer från Arkitektkopia med posten inom cirka 5 arbetsdagar.

Paket sänds med Företagspaket. Registrera både gatu- och boxadress eftersom Posten tar ut en extra avgift på 100 kr per paket, om bara boxadress finns.

 

Fraktkostnad

Fraktkostnad tillkommer (gäller ej kostnadsfria publikationer)

För brev:

· Upp till 100 g 10 kr

· Upp till 250 gr 30 kr

· Upp till 500 gr 40 kr

· Upp till 1 kg 60 kr

· Upp till 2 kg 80 kr

För paket över 2 kg debiteras fraktkostnad enligt Postens tariff för företagspaket. Moms tillkommer med 6 % på fraktkostnaden.

 

Betalning

Du betalar mot faktura. Arkitektkopia sköter detta på uppdrag av Energimyndigheten. Fakturan sänds separat och ska betalas inom 30 dagar.

Moms ingår i priserna. I kundvagnen kan du se priser exklusive och inklusive moms och på fakturan får du momsen särredovisad.

 

Byten och returer

Skadad eller reklamationer skickar du till Arkitektkopia tillsammans med fakturan och förpackningen. Du får en ny produkt eller ersättning för den reklamerade. Uppge alltid namn, adress och telefonnummer så att vi kan nå dig för eventuella frågor.

Postadress:

Arkitektkopia AB
Box 11 093,
161 11 Bromma

Varuleveransadress:

Ranhammarsvägen 21

168 67 Bromma

Besöksadress:
Ranhammarsvägen 21, Bromma

 

Andra sätt att beställa

Ordertelefon: 08-505 933 55, vardagar kl 10.00-12.00 och 13.00-15.00 
Orderfax: 08-505 933 99
E-post: energimyndigheten@arkitektkopia.se